اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول وجباتنا الفردية
وعملية الطلب
نعم، نحن نوفر جلسات استشارية مع أخصائي التغذية. ما عليك سوى تحميل التطبيق والضغط على “المساعدة” في أعلى اليمين لحجز موعدك. كما يمكنك التواصل معنا على الرقم 333 44 679 للمساعدة.
نقوم بتحضير وجبات طازجة وتوصيلها يوميًا إلى جميع المناطق في قطر.
نعم، يتم تحديد حجم الحصص وفقًا لاحتياجاتك من السعرات الحرارية. وإذا كنت بحاجة إلى خطة ذات سعرات أعلى، يسعدنا تعديل الحصص وفقًا لذلك.
يمكنك البدء ببرنامج لمدة أسبوع واحد لتجربتنا، أو زيارتنا مباشرة لاستلام وجباتك.
بمجرد الشراء، الاشتراك غير قابل للاسترداد. ومع ذلك، نوفر لك مرونة إيقاف العضوية في أي وقت عند الحاجة.
حمّل تطبيق دايتور أو اشترك عبر موقعنا الإلكتروني — فقط اتبع الخطوات الموجهة لإتمام اشتراكك بسهولة وسرعة.
نعم، لديك المرونة للتبديل بين خطط الوجبات في أي وقت بما يتناسب مع أهدافك أو تفضيلاتك. إذا لم تناسبك خطة معينة، يمكنك ببساطة اختيار أخرى أكثر ملاءمة لك.
يمكنك بسهولة إيقاف خطتك في أي وقت عبر التطبيق أو بإشعارنا قبل يوم واحد على الأقل. ستُضاف الأيام المتخطاة إلى نهاية خطتك.
يمكنك استئناف وجباتك بسهولة عبر التطبيق من خلال إلغاء التخطي. فقط اذهب إلى صفحة “التوصيلات”، اختر التاريخ، مرر للأسفل، واضغط على “إلغاء التخطي”.
نحن نقدم خمس خطط وجبات: كيتو، كلاسيك، نباتي، خالٍ من الغلوتين والألبان، وملائم لمرضى السكري — وكلها مصممة بعناية لتلبية احتياجات غذائية متنوعة وأنماط حياة مختلفة.
إذا لم يكن لديك أي حساسية معينة أو حالات طبية، نوصي بالباقة الكلاسيكية. ومع ذلك، يسعدنا ترتيب مكالمة مع أخصائية التغذية لدينا للحصول على إرشادات شخصية لمساعدتك في اختيار الخيار الأفضل.
يرجى ملاحظة أنه يمكنك بسهولة إضافة المكونات إلى قسم الحساسية الخاص بك عن طريق الذهاب إلى "الحساب" واختيار "القيود الغذائية". من هناك، يمكنك إضافة أو إزالة أي مكونات تحتاج إلى تجنبها.
نحن نقدم باقات وجبات مصممة بعناية لإنقاص الوزن، ومصممة لتناسب نمط حياتك وتفضيلاتك. ما عليك سوى مشاركة احتياجاتك الغذائية معنا، وسنساعدك في اختيار الباقة الأنسب لك!
يرجى الرجوع إلى ملصق الوجبة للحصول على تعليمات التسخين، تحت القسم المسمى "الميكروويف".
يمكنك بسهولة شراء الإضافات من قسم "التوصيلات". ما عليك سوى التمرير إلى أسفل الصفحة لتحديد وجدولة الإضافات التي تريدها.
يمكنك العثور على الأيام المتبقية في اشتراكك في قسم "التوصيلات" بالتطبيق.
يرجى إدخال الرمز الترويجي الخاص بك في قسم الدفع قبل إتمام اشتراكك، وتأكد من النقر على “تطبيق” قبل إتمام عملية الدفع.
يرجى الذهاب إلى قسم "الحساب"، ثم التمرير لأسفل إلى "سجل المدفوعات"، وإتمام الدفع مباشرة من خلال التطبيق.
نحن نقدر تفهمك حقًا، لكننا غير قادرين على إزالة مكونات فردية من أطباق معينة، حيث يساعدنا ذلك في الحفاظ على جودة واتساق كل وجبة.
على الرغم من أن مكوناتنا ليست عضوية معتمدة، إلا أننا نختار بعناية المنتجات الطازجة وعالية الجودة من موردين موثوقين لضمان أن كل وجبة تلبي معاييرنا.
نعم، يتم تحضير جميع وجباتنا طازجة يوميًا لضمان أفضل مذاق وجودة لك.
نعم، جميع الدجاج واللحوم لدينا حلال، ونحصل عليها من موردين موثوقين يتبعون الإرشادات الإسلامية (الحلال).
نعم، يمكننا التوصيل إلى موقع مختلف؛ ولكن، قد يختلف توقيت التسليم. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا ومشاركة العنوان المحدث مسبقًا حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.
نحن نستخدم معادلة Mifflin-St Jeor لحساب معدل الأيض الأساسي (BMR)، ثم نقوم بتعديله بناءً على أهدافك—سواء كانت فقدان الوزن، أو الحفاظ عليه، أو زيادته—مع ضمان الحفاظ على دعم عملية الأيض لديك.
نعم، نحن نقدم رموزًا ترويجية خاصة لشركات ومؤسسات مختارة، والتي قد تشمل أسبوعًا مجانيًا مع الباقة الشهرية. لا تتردد في مشاركة اسم شركتك، وسيسعدنا التحقق من أجلك.
يمكنك بسهولة استبدال نقاط المكافآت الخاصة بك عبر التطبيق بالذهاب إلى "الحساب" > "المكافآت" واختيار "استبدال النقاط". بمجرد استبدالها، ستتم إضافة النقاط إلى محفظتك ضمن عرض "ادع صديقًا واحصل على 100 ريال قطري".
يمكنك بسهولة تغيير هدفك بالذهاب إلى "الحساب"، ثم اختيار "الملف الشخصي". تحت قسم "تحقيق الهدف"، يمكنك تعديل هدفك حسب الحاجة.
يجب إجراء تغييرات الوجبات قبل يوم واحد على الأقل من التوصيل، بحلول الساعة 9 صباحًا.